Information from Sasebo City on Coronavirus : Helpline & Support Center Information【佐世保市の新型コロナウイルスに関する相談窓口】【外国人】【英語版】

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佐世保市が、新型コロナウイルスに関する専用電話相談窓口を健康づくり課内に開設しました。相談やお問い合わせは、以下の情報を参考にしてください。

【佐世保市の新型コロナウイルスに関する専用電話相談窓口】

【帰国者・接触者相談センター】
新型コロナウイルス感染症が疑われる患者の医療機関受診に関する相談窓口
(感染症が疑われる場合は、一般のクリニック等を受診する前に、こちらのセンターに問い合わせてくださいとのこと)
電話番号:0956-25-9809
受付時間:9時00分~17時30分(土曜日・日曜日・祝日も実施)
このセンターに問い合わせることで、受診できる専門病院を紹介してくださるとのことです。

【一般相談窓口】
新型コロナウイルスに関する上記以外の相談窓口
電話番号:0956-25-9646
受付時間:9時00分~17時30分(土曜日・日曜日・祝日も実施)

その他詳細は、市の公式ホームページへ → [佐世保市「新型コロナウイルスについて」]

またEチャンでは、佐世保市の新型コロナウイルスの対応について、英語で以下にまとめてみました。お困りの外国人の方がいらっしゃったら、ぜひ教えてあげてくださいね。

【What Sasebo is saying regarding Coronavirus (COVID-19)】

According to [Sasebo City’s Webpage], there are no cases of Coronavirus confirmed in Sasebo City including CFAS, as of Feb 20, 2020.

Latest status of infection is available on [Japan Ministry of Health, Labor, Welfare’s website].

City will strive to provide accurate information in timely manner by working together with Health authorities.  City also encourages citizens to practice good hygiene and illness prevention, like washing hands, gargling, and keeping your [coughing manners

【Hotline numbers for concerns over Coronavirus in Sasebo】

Here are some local numbers you can call for inquiry/consultation regarding Coronavirus in Sasebo.

【Returnees & Contact Persons Center】
Center to call regarding patients with suspected infection.
If the person is suspected of infection, CALL THIS CENTER FIRST before going to a local clinic. They will refer you to an English speaking hospital dedicated for treatment.
TEL: 0956-25-9809
HOURS: 9:00 – 17:30 (weekdays, weekends and holidays)
*Unfortunately available only in Japanese as of Feb 24. So get a friend who can speak Japanese or ask for a Center staff who can speak English (you might have to hold for some time)

【General Consulations】
Any other questions in general regarding Coronavirus
TEL: 0956-25-9646
HOURS: 9:00 – 17:30 (weekdays, weekends and holidays)
*Unfortunately available only in Japanese as of Feb 24. So get a friend who can speak Japanese or ask for a Center staff who can speak English (you might have to hold for some time)

【Symptoms to watch out for】

Call the Center above if you have:
・typical cold symptoms + fever higher than 37.5 ℃ continuing for more than 4 days.  
Strong sense of fatigue and shortness of breath. 
*For elderly and those with underlying conditions, consult the Center if the symptoms continue for 2 days.

【Other English-friendly information】

[Nagasaki Prefecture’s Helpline] – scroll down for section titled “Consultation in foreign languages”

[Hokkaido Prefecture’s website on Coronavirus] – very helpful information, especially the summary on “Information by Japanese Government”

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